Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 14 de julho de 2026. Esta política explica como a Levvo Hub trata dados pessoais em seu site, produtos digitais, checkout, suporte e área do aluno.
1. Controladora dos dados
A Levvo Hub, inscrita no CNPJ sob nº 44.971.294/0001-74, é a controladora dos dados pessoais tratados em seu site, checkout, área do aluno, suporte e comunicações oficiais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar nome, email, telefone, CPF, dados de compra, produto adquirido, valor, status de pagamento, registros de acesso, preferências de idioma, interações com a plataforma, mensagens de suporte, dados técnicos do dispositivo e informações necessárias para prevenção de fraude. Dados completos de cartão são processados em ambiente seguro do provedor de pagamento e não são armazenados pela Levvo Hub.
3. Finalidades de uso
Usamos dados pessoais para processar compras, liberar acesso, entregar produtos digitais, autenticar usuários, prestar suporte, enviar comunicações transacionais, cumprir obrigações legais e fiscais, prevenir fraude, proteger a plataforma, melhorar a experiência, medir desempenho e enviar comunicações informativas ou comerciais quando houver base legal adequada.
4. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, prevenção à fraude, proteção do crédito e consentimento quando exigido pela legislação aplicável.
5. Compartilhamento com operadores
Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários à operação, como provedores de checkout, pagamento, antifraude, hospedagem, email, análise, atendimento, automação e infraestrutura. Esses terceiros devem tratar dados conforme instruções, bases legais aplicáveis, confidencialidade e medidas de segurança compatíveis.
6. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies e tecnologias similares para funcionamento do site, sessão, idioma, segurança, checkout, prevenção de fraude, análise de navegação e melhoria de produtos. O usuário pode gerenciar cookies pelo navegador, ciente de que a desativação de cookies essenciais pode afetar funcionalidades.
7. Segurança da informação
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais, incluindo conexões seguras, controles de acesso, integração com provedores de pagamento em ambiente protegido, segregação de credenciais e práticas de prevenção a acessos não autorizados.
8. Retenção e descarte
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais e fiscais, prevenção de fraude, suporte, auditoria, exercício regular de direitos e segurança. Após esse período, os dados serão excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal.
9. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento, conforme os limites e prazos previstos na LGPD.
10. Transferência internacional
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos fornecedores e medidas compatíveis com a legislação aplicável e com padrões razoáveis de segurança.
11. Crianças e adolescentes
Os produtos da Levvo Hub são destinados a pessoas capazes de contratar ou a usuários com autorização de seus responsáveis legais. Caso dados de menores sejam identificados sem base legal adequada, o titular ou responsável pode solicitar análise pelo canal oficial.
12. Canal de privacidade
Para dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos, envie solicitação para contato@levvohub.com.br, informando o direito que deseja exercer e os dados necessários para identificação segura.